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Última actualización: mayo de 2020

Esta Política de privacidad se aplica al sitio web www.fixerupcredit.com (el “Sitio web”) y la aplicación móvil Fixer UP Credit. Esta Política describe cómo Fixer UP Credit (“Fixer UP Credit”) recopila y utiliza la información personal que proporciona en línea, incluso a través de su aplicación móvil. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso, su acceso y cómo actualizar y corregir su información personal.

Lea la siguiente Política de privacidad para que comprenda nuestro proceso y salvaguardas.

Acuerdo con esta Política de privacidad

Al usar el sitio web o   la aplicación móvil Fixer UP Credit , usted acepta esta Política de privacidad, incluido su consentimiento para nuestro uso y divulgación de información sobre usted de la manera descrita en este documento.

Qué información personal se recopila

Si interactúa con nuestro sitio web o aplicación móvil enviando comentarios, uniéndose a una lista de correo o registrándose, puede proporcionarnos información personal. Información personal significa información de identificación personal, como la información que proporciona a través de formularios u otros campos en línea, incluidos el nombre, las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono, fax o teléfono móvil, así como los registros asociados con su perfil de crédito.

Cómo se usa su información personal

Recopilamos y almacenamos en nuestra base de datos la información que usted envía para usar durante su membresía, incluida, entre otras, la etapa de registro. Para hacer que nuestros servicios web sean más fáciles de usar, el  sitio web de Fixer UP Credit y la aplicación móvil le permiten crear una “ID de cliente” para que en cualquier momento pueda acceder a su información personal y seguir su progreso a través del Portal del cliente. El sistema hace esto guardando su información y le asigna una identificación de cliente.

Se requiere su información personal para trabajar en su perfil de crédito como se describe en nuestro Acuerdo de servicio. La información que requerimos es el mínimo absoluto necesario. Fixer UP Credit utiliza sus datos personales para garantizar que se mantenga en contacto constante con el progreso en tiempo real de la restauración de su crédito. Le mantenemos informado sobre las últimas actualizaciones de funciones, ofertas especiales y cualquier otra información necesaria para cumplir con nuestra obligación con usted como nuestro cliente. Para cumplir con nuestra obligación con usted con respecto a la restauración de su crédito, compartimos su información personal con los empleados del personal de  Fixer UP Credit para que sus servicios se realicen de manera efectiva y oportuna.

Cómo compartimos su información

Terceros

Podemos vender, intercambiar o transferir a terceros su nombre, dirección, ciudad, pueblo, cualquier formulario o correo electrónico de identificación de contacto en línea y número de teléfono. Compartimos su información con otras compañías que nos brindan servicios para ayudar a promocionar nuestro contenido a través de alertas por correo electrónico y mensajes de texto, así como con compañías acreditadas que pueden ofrecerle asistencia con su deuda o crédito.

Proveedores de servicio

Podemos divulgar su información personal a otras compañías que nos ayudan a mantener correspondencia con usted.

Obligaciones legales

Podemos divulgar o informar su información personal cuando creamos, de buena fe, que la divulgación es requerida o permitida por la ley, por ejemplo, para cooperar con los reguladores o las autoridades policiales o para resolver disputas de los consumidores.

Transición Comercial

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todo o una parte de nuestros activos, se le notificará por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web o aplicación móvil de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal. , así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.

Cómo salvaguardamos su información personal

Fixer UP Credit protege la seguridad de sus datos personales. Tomamos todas las precauciones para proteger sus datos personales cuando está en Internet visitando nuestro sitio web o aplicación móvil. Fixer UP Credit le recomienda que cambie sus contraseñas con frecuencia, use una combinación de letras y números, y asegúrese de usar un navegador seguro. Nuestro sitio web utiliza el cifrado SSL (Secure Sockets Layer) estándar de la industria en todas las páginas web donde se requiere información personal. Esto protege la confidencialidad de su información personal y de tarjeta de crédito o cuenta corriente mientras se transmite por Internet. Dentro de  Fixer UP Credit, restringimos el acceso a la información sobre usted a aquellos empleados que necesitan conocer la información para realizar su trabajo, como el mantenimiento de sus cuentas, proporcionarle la información que solicita o notificarle sobre nuevos productos y servicios. Para proteger su información personal, mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimientos de acuerdo con los estándares y prácticas de la industria, y revisamos y ajustamos estas salvaguardas regularmente en respuesta a los avances tecnológicos.

Cómo se recopila y utiliza la información anónima

Cuando navega por el   sitio web de Fixer UP Credit , puede hacerlo de forma anónima. No recopilamos información personal cuando navega. Sin embargo, tenemos un mecanismo que rastrea las páginas visitadas, así como los datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación e información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Cuando utiliza nuestra aplicación móvil, podemos rastrear de manera similar estos elementos, así como el proveedor de red móvil y la ubicación geográfica.

Mecanismos de seguimiento y eliminación de cookies

Nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil utilizan algunas de las formas más seguras de comunicación en línea disponibles, incluido el cifrado de datos, el cifrado de transmisión, los nombres de usuario y las contraseñas. Estas tecnologías proporcionan un alto nivel de seguridad y privacidad cuando accede a la información de su cuenta, inicia transacciones en línea o envía mensajes seguros.

Utilizamos una variedad de tecnologías en línea, como cookies, balizas web y mecanismos similares, como se describe más adelante, para recopilar información que nos ayude a comprender cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil. Específicamente, cuando visita  Fixer UP Crediten línea, nosotros o nuestros proveedores de servicios externos pueden recopilar automáticamente una variedad de información técnica y de navegación sobre usted a través de estas tecnologías, que incluyen: su computadora o tipo de dispositivo; versión del sistema operativo; tipo y versión de navegador; cadena de agente de usuario; tipo de conexión a internet; proveedor de red móvil; Fecha y hora de tu visita; tiempo desde su última visita; páginas que visita; enlaces en los que haces clic; búsquedas que realiza; la dirección de protocolo de internet (IP) utilizada para acceder a nuestro sitio web o aplicación móvil; su ubicación geográfica general (por ejemplo, su ciudad, estado o código postal); y el sitio web visitado antes de nuestro sitio. También podemos usar tecnologías de seguimiento similares en los correos electrónicos que nosotros o terceros le enviemos, como se describe más adelante. Esta información puede ser utilizada, por ejemplo, para alertarlo sobre problemas de compatibilidad de software o para resolver problemas técnicos o de servicio. También analizamos esta información, con la asistencia de nuestros proveedores de servicios, para mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, para mejorar nuestra capacidad de servirle a usted y a sus cuentas, y para adaptarle nuestras comunicaciones con respecto a nuestros productos y servicios.

galletas

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que se almacena en su computadora, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo cuando visita un sitio web o una aplicación móvil. Las cookies contienen información que se transfiere o lee en su dispositivo y permite que los sitios web y las aplicaciones móviles reconozcan los dispositivos y almacenen cierta información, como las preferencias del usuario. Las cookies se utilizan para distinguirlo de otros usuarios de nuestros servicios en línea. Esto nos ayuda a brindarle una experiencia útil cuando navega y también nos permite mejorar nuestros servicios en línea. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies de sesión, que vinculan sus acciones durante una sesión en línea en particular y caducan al final de esa sesión, así como cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo y nos permiten recordar sus acciones o preferencias. a través de múltiples sesiones.

Si le preocupa tener cookies en su computadora u otro dispositivo, puede configurar su navegador web para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está configurando una cookie, lo que le permite decidir si la acepta o no. También puede eliminar las cookies de su dispositivo. La función de ayuda en la mayoría de los navegadores web le dirá cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo recibir un aviso cuando se configura una nueva cookie y cómo deshabilitarlas por completo. Sin embargo, si elige bloquear o eliminar las cookies, ciertas características de nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil pueden no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre cómo eliminar o bloquear cookies, visite allaboutcookies.org/manage-cookies/ Sitio externo.

Balizas web

Nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil y los correos electrónicos que recibe de  Fixer UP Credit pueden usar una aplicación conocida como baliza web (también conocida como etiqueta de píxel o gif transparente). Una baliza web es una pequeña imagen transparente incrustada en una página web o de aplicación móvil o en un correo electrónico para medir el uso y la actividad. En algunos casos, una baliza web activa la colocación de una cookie persistente en su dispositivo.

El sitio web y el  crédito Fixer UP La aplicación móvil ofrece funciones personalizadas que pueden requerir el uso de cookies y balizas web. Ciertas secciones de nuestro sitio web y aplicación móvil pueden requerir que se habiliten cookies para admitir el rendimiento del sitio o la aplicación y proporcionar una autenticación mejorada. Por ejemplo, las cookies nos permiten personalizar y mejorar su experiencia de usuario y ayudan a mejorar la navegación. Las cookies también nos ayudan a comprender cómo las personas usan nuestros servicios en línea para que podamos mejorar su estructura, funcionalidad y contenido. Las balizas web nos permiten, directamente oa través de nuestros proveedores de servicios externos, recopilar información utilizada para el análisis de sitios web y aplicaciones móviles, como la cantidad de usuarios que han visitado páginas particulares o documentos descargados, o con qué frecuencia los usuarios buscan un término en particular. Sin embargo, nuestro uso de estas cookies y balizas web es limitado.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar balizas web y cookies para determinar si usted recibe y abre nuestros correos electrónicos y cuándo; Estas balizas y cookies también pueden capturar información sobre el tipo de dispositivo, sistema operativo, programa de correo electrónico y navegador web utilizado para ver el correo electrónico, la dirección IP desde la que abrió el correo electrónico y si hace clic en algún enlace del correo electrónico. Estas tecnologías nos permiten medir la efectividad, relevancia y valor de nuestras comunicaciones por correo electrónico, así como dirigirle publicidad relevante y medir el impacto de esa publicidad.

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros o información que creemos que puede ser de su interés. Cuando hace clic en estos enlaces y abandona nuestro sitio web, los términos y condiciones de uso y la política de privacidad de nuestro sitio ya no se aplican. Usted es responsable de cumplir con los términos de uso del sitio de terceros y comprender su política de privacidad, los cuales debe revisar detenidamente.

Nuestro sitio web puede permitirle compartir información directamente con sitios web o servicios en línea operados por terceros. Por ejemplo, nuestro sitio web puede contener funciones que le permiten compartir artículos o contenido a través de Facebook, Google Plus, Twitter, LinkedIn y otros servicios, y ver contenido a través de reproductores de video y otros servicios (como el reproductor de video de YouTube). Si elige usar estas funciones, puede divulgar información a los usuarios de esos sitios web o servicios y al público en general. Incluso si no hace clic en estas funciones del complemento, estos terceros pueden recopilar información sobre usted, como su dirección IP y las páginas que ve, y también pueden configurar y / o acceder a una cookie en su dispositivo. Porque estos sitios web y servicios de terceros no son operados por  Fixer UP Credit No somos responsables de su contenido o prácticas. La recopilación, el uso y la divulgación de información a través de estos sitios web y servicios están sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta política de privacidad.

California no rastrea las divulgaciones

¿Cómo respondemos a las señales de “no rastrear” del navegador web u otros mecanismos que brindan a los consumidores la posibilidad de elegir entre la recopilación de información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros o servicios en línea?

Actualmente no respondemos a las señales DNT en los navegadores porque no rastreamos usuarios individuales en la web.

Pueden otras partes recopilar información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando visitan www.fixerupcredit.com

Aviso a los residentes de California

En respuesta a una ley de California, trataremos automáticamente a las personas con direcciones o números de teléfono de California (cuando se nos revelen) como si nos solicitara que no compartiéramos su información con terceros no afiliados, excepto según lo permitido por la ley de California aplicable. También limitaremos el intercambio de información sobre usted con nuestros afiliados para cumplir con las leyes de privacidad de California que se aplican a nosotros.

Aviso a los residentes de Vermont

En respuesta a las regulaciones de Vermont, tratamos automáticamente las cuentas con direcciones de facturación de Vermont como si usted solicitara que no compartamos su información con terceros no afiliados, y que limitemos la información que compartimos con nuestros afiliados. Si divulgamos información sobre usted a terceros no afiliados con los que tenemos acuerdos de comercialización conjunta, solo divulgaremos su nombre, dirección, otra información de contacto e información sobre nuestras transacciones y experiencias con usted.

Aviso a los residentes de Nevada

Le proporcionamos este aviso de conformidad con la ley estatal. Puede ser incluido en nuestra Lista interna de No llamar solicitando que dejemos de llamarlo contactándonos directamente y haciendo dicha solicitud por escrito a [email protected] La ley de Nevada requiere que también le proporcionemos la siguiente información de contacto: Oficina de Protección al Consumidor, Oficina del Fiscal General de Nevada, 555 E. Washington St., Suite 3900, Las Vegas, NV 89101; Número de teléfono: 702-486-3132; correo electrónico: [email protected] [email protected]

Aviso a usuarios fuera de los Estados Unidos

Esta Política de privacidad está destinada a cubrir la recopilación de información en nuestro sitio web y la aplicación móvil de los residentes de los Estados Unidos. Si visita nuestro sitio web o aplicación móvil desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos donde se encuentran nuestros servidores y se opera nuestra base de datos central. La protección de datos y las leyes de los Estados Unidos y otros países pueden no ser tan completas como las de su país. Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que su información puede transferirse a nuestras instalaciones y a aquellos terceros con quienes la compartimos, tal como se describe en este Aviso.

Menores de 18 años

Nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil no están destinados a ser utilizados por niños menores de 18 años. Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. Si es menor de 18 años, no puede usar el sitio web, la aplicación móvil o los servicios relacionados. No recopilamos intencionalmente información personal de nuestro sitio web, aplicación móvil o servicios relacionados para niños menores de 18 años. Comprendemos que puede haber excepciones a esta regla, incluidos, entre otros, los niños emancipados. Si descubrimos que el sitio web y la aplicación móvil se están utilizando de manera inapropiada, tomaremos medidas, si es posible, para deshabilitar el acceso para que la persona ya no pueda acceder a ellos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil pueden contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que cuando hace clic en uno de estos enlaces, está “haciendo clic” en otro sitio web. Fixer UP Credit no es responsable de las prácticas de privacidad de la información ni del contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos sitios web vinculados, ya que sus prácticas de privacidad de la información pueden diferir de las nuestras.

Cambios a esta Política de privacidad

Fixer UP Credit se  reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Lo alentamos a que consulte nuestro sitio web y la aplicación móvil con frecuencia para ver la política de privacidad actual para estar informado de cómo nos comprometemos a proteger su información y brindarle contenido mejorado para mejorar su experiencia en línea. Tras cualquier cambio importante en la declaración de la política, publicaremos dichos cambios en esta Política de privacidad para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos. Notificaremos a todos los consumidores registrados por correo electrónico sobre cualquier cambio en la Política de privacidad.

Cómo contactarnos

Si tiene otras preguntas o inquietudes sobre estas políticas de privacidad, llámenos al 833.201.6899 o envíenos un correo electrónico a [email protected]FixerUpCredit.com

Imprima y conserve una copia de esta política de privacidad para sus registros.

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